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＊予期不安とは…起こっていない出来事に対し、「また同じ苦痛を味わうのではないか」と過剰なまでに不安に陥ってしまう状態のこと。

正社員として働いていたものの体調を崩し、退職。長期間の療養を経てKaien横浜の就労移行支援に通い始めたKさん。強い予期不安や緊張のしやすさに悩みながらも、自らのしんどさを客観的に捉え、適切に周囲を頼る方法を学んだといいます。就職が決まるまでの葛藤や訓練での学び、そして「無理をしない」仕事との向き合い方についてお話を伺いました。

▼Kさんの簡単なプロフィール

利用サービス：Kaien横浜就労移行支援事業所
年齢：30代
診断名：抑うつ
苦手なこと：予期不安、過度な緊張、休むこと、簡潔な説明（情報を詰め込みすぎてしまう）
就職先：人材系企業の事務職（正社員）

真面目で頑固だった子ども時代。一度決めたら投げ出せない性格と広すぎる興味

――― 幼い頃はどのようなお子さんでしたか？

とにかく元気いっぱいに走り回っているような活発な子どもでした。少し田舎の地域だったこともあり、外で元気に遊ぶ少年時代を過ごしていました。

昔から周りによく言われていたのは、「真面目」や「頑固」です。「そこまで根詰めてしっかりやらなくてもいいのでは」と思うような作業でも、適当に流すことができず、自分で苦労を背負い込んでしまうような部分がありました。人から「どうせ途中でやめるんでしょう」と思われるのではないかと考えてしまい、一度決めたことを投げ出さないという気持ちで頑張っていました。

――― 周りとご自身との違いや、ご自身の「こだわり」を感じることはありましたか？

行動を起こすプロセスや理由が人と少し違ったり、何かに集中しすぎてしまったりすることはあります。興味関心を持つ対象の数が膨大でした。いろいろなジャンルのことに興味を持って学び続けるため、周りから「よくそこまで知っているね」「それはちょっと変わっているね」と言われることが頻繁にありました。

長引く療養期間と、自らを悩ませ続ける「予期不安」という壁

――― ご自身の特性や、日常で困っていることについて教えてください。

一番困っているのは「予期不安」が強いことです。まだ起きていない未来のことに対してあれこれ想像を膨らませてしまい、勝手に疲れ切ってしまうことがよくあります。また、緊張しやすく、不安が大きくなると手先が冷たくなったり、頭がぼんやりとしてしまったりする身体症状が出ることも悩みでした。

――― 予期不安は、どのような場面で強く出やすいのでしょうか？

面接の本番直前は、「なるようになる」と開き直れるのですが、そこに至るまでの「少しずつ時間が近づいてくる数時間前」が一番苦しいです。失敗すること自体は、物事が一区切り着くのでそこまで恐れていません。むしろ成功して「この良い状態をずっと続けなければいけない」「次のステップへ進まなければいけない」と予見される方が、プレッシャーを感じて「億劫だな」と思ってしまうところがあります。就職に関しても、不採用になること自体にはショックを受けないのですが、合格すると「ああ、これから本当に働かなきゃいけないんだな……」と強いプレッシャーを感じてしまいます。

――― Kaienを利用する前は、どのような状況だったのでしょうか？

大学卒業後は一般企業の正社員として働いていましたが、体調を崩して退職しました。その後は家庭の事情や介護、家事サポートなどが長期間続き、途中でアルバイトなども挟みましたが、体力的な限界を感じてしまいました。幸いにも学生時代からコツコツ貯金をする習慣があったため金銭的な余裕は少しありましたが、ブランクが長くなるにつれて、将来への不安や今後の働き方についての悩みは大きくなっていきました。

「また無理をして倒れないために」専門支援を求めてKaienへ

――― Kaienの就労移行支援に通おうと思ったきっかけは何でしたか？

一人で焦って就職活動を再開しても、結局また無理をしてしまうだろうと考えたからです。発達障害やメンタル面の知識を持つ専門スタッフがいる環境で、しっかり支援を受けながら進めた方が良いと思いました。また、自分一人では就職への「踏ん切り」がつきにくいと感じていたことも理由の一つです。

いくつか他の就労移行も見学に行きましたが、自分の目標はあくまで「就職」だったため、訓練内容や雰囲気が一番就職活動に直結しそうだと感じたKaienを選びました。

――― Kaienではどのようなことに取り組みたいと考えていましたか？

ビジネススキルの復習はもちろんですが、一番は「自分の中にある強烈な不安感との付き合い方」を見つけることでした。働くうえで発生するストレスやしんどさに対して、どうやって自分に元気を補給するご褒美のような理由を作るか。自分がいかに「休むことが苦手か」を自覚していたので、適切に休むための判断基準を身につけたいと思っていました。

「説明しすぎる癖」の改善と、周りを頼るスキルの獲得

――― 実際のプログラムではどのようなことに関わっていましたか？

週替*というグループワークも行うプログラムに最も長く所属していました。そこでは「資料作成」が特に勉強になりました。私は昔から「これで説明が足りているだろうか」と不安になり、言葉を尽くし長文になってしまうところがありました。そのため資料作成を通して「ポイントを短くまとめる」という練習を重ねました。今でも話しすぎてしまう自覚はありますが、以前よりは要点を整理して伝えられるようになったと感じています。

＊週替（しゅうがわり）とは…様々な業種や部署の事務担当としての役割を経験できるコース。個人作業とグループワークを交互に繰り返すのが特徴です。

――― コミュニケーションの面で得られた気づきはありましたか？

チームで動く経験を通じて、「自分のコミュニケーションは基本的に問題ないんだな」という一定の安心感と自信を得ることができました。また、スタッフのみなさんに相談することで、休む選択ができるようになったのも大きな収穫です。体調が限界でも、休むべきか自分では判断しづらかったのですが、相談して客観的な視点を入れてもらうことで、「こういう時は休んで良い」と納得して体を休められるようになりました。

――― ご自身の中にどのような変化を感じていますか？

予期不安そのものが消えたわけではありません。ただ、以前は「絶対に無理だ」と悪い想像しか出来なかったのが、「なんとか対応できるんじゃないか」と思えるところまで認識を引き上げられるようになりました。また、相手から振られた日常会話に対して自然に返すなど、業務以外のコミュニケーションに対するハードルも少し下がったと感じています。

「練習のつもり」で肩の力を抜いて挑んだ就職活動

――― 就職活動はどのようなペースで進められましたか？

通所を始めて最初の2ヶ月ほどは事業所や生活リズムに慣れることに使い、準備を経て本格的に動き出したのは通所から半年後からです。ハローワークを活用しながら、最終的に3社へ応募しました。

――― 企業を選ぶうえでの「軸」はどのようなものでしたか？

一番の軸は「体力を消耗しすぎず、しっかり休める環境かどうか」です。前職で残業が多く疲れ果ててしまった経験があったので、残業が少なく休日がしっかり確保されていることを最優先にしました。また、業務上の基本的なやり取りは問題ないのですが、対人ストレスをできるだけ減らしたかったため、接客要素のない事務職に絞って探しました。

――― 就活の中で苦労したことや、乗り越えたポイントはありますか？

自分自身のメンタル管理が一番しんどかったですね。「前に進みたい」という気持ちがある一方で、不安から「まだ安全な場所で足踏みしていたい」という矛盾した感情が強く出ることがありました。緊張と不安で面接の前日までに体力を消耗しきってしまい、終わった翌日はぐったりして休みをとることもありました。それでも乗り越えられたのは、「受からなくても練習と思おう」と期待値を低く設定してスタートできたからです。

――― 面接対策で役立った支援はありましたか？

面接対策でスタッフの方と想定問答を入念に打ち合わせたことです。よく聞かれる質問に対するベースの回答をしっかり作り込み、そこから発展した質問が来ても答えられるように準備をしていました。そのおかげで、急に面接が決まっても焦らず臨むことができました。不採用を見越して期待値を低くして受けた企業から内定をいただけた時は、驚いたのと同時に大きな安心感がありました。

完璧や高望みを追わず、自分らしく安定して働き続けるために

――― 内定した先で、どのようなお仕事をされるのかを教えてください。

人材系企業の事務職として働く予定です。最初はデータ入力などの基礎業務からスタートし、将来的には後輩のメンターを担当したり、企画業務へステップアップしたりできるとお伺いしています。

――― これからの目標や意気込みを教えてください。

仕事で活躍していきたいというよりは「自分らしく、緩やかに安定して働き続けていくこと」が目標です。指示された仕事をまずはしっかりこなせるようになり、その延長線上で必要に応じてステップアップしていければと考えています。完璧さや高望みをしすぎず、自分のペースを守りながら、Kaienで学んだ「しんどさとの付き合い方」を活かして安定した社会生活を送っていきたいです。