キンドリルジャパングループでは、2022年12月にビジネスサポートセンター（以下、ビズサポ）を設立し、日々、キンドリルのビジネスの支援を行っています。この度、チーム拡大に伴い新たなメンバーを募集する事となりました。
キンドリルジャパングループの障害者雇用やビズサポ、今回の募集について、キンドリルジャパン株式会社 取締役 常務執行役員 人事担当 伊奈 恵美子様へお話をお伺いしました。
まずはキンドリルジャパングループについて教えて頂けますか
キンドリルは、世の中に必要不可欠なITインフラの設計・構築・運用管理等を行う会社です。
皆さんは、ITインフラと聞いて何を思い浮かべるでしょうか。
ウェブ上で銀行取引や買い物をする「インターネットバンキング」「ネットショッピング」のネットワークの基盤や、テレワークやオンライン授業を行う為のネットワーク環境や、外部からのデータアクセスを可能にするセキュリティに関する仕組みもITインフラのひとつです。これらはほんの一例ですが、実はITインフラは生活の身近なところにあり、社会成長になくてはならないものであり、キンドリルは社会成長の生命線であるITインフラに携わる事業を行っています。
イノベーションと安心を両立できる社会へ。
日本が前進し、成長できる未来へ。
そしてよりインクルーシブで、一人一人自分らしく働ける世界へ。
私たちはチームの力で、社会成長の礎となるシステムを進化させていき、世の中の人々に安全安心快適であり、そしてより進化した日常生活を支えるための社会基盤の提供を目指しています。
続いて、ビズサポについて教えてください
キンドリルでは、多様な人材に平等な機会を与え、一人ひとりが自分らしく働き貢献できる環境づくりを進めています。世界各国の多様な人材が属性を問わず能力や経験を元にした活躍ができるようインクルーシブであることが会社文化となっています。
その中で、ビズサポは、キンドリルジャパングループに2022年12月に設立された障害のある社員が所属しているチームです。
社内の各部署から依頼された業務の遂行を通じて、キンドリルのビジネスに貢献しています。
ビズサポには3つの特徴があります。
1つ目は【ビジネスに貢献する業務を担当していること】です。
ビズサポでは管理部門だけではなく、事業部門からの業務も広く担当しています。事業部門の業務では、クライアント情報のリサーチや翻訳、従量課金サービスの請求手続き、マーケティングのデータ移管等があります。インクルーシブな会社文化が作用し、ビズサポ設立時に業務を募集した際には、社内の様々な部門から一緒に仕事をしたいと手があがりました。メンバーのスキルや経験・適性を活かした業務を担当しており、各々が力を発揮しています。
2つ目は【ビズサポメンバーの力を引き出す体制】です。
ビズサポでは、業務指示や評価を担当する「マネージャー」と、業務遂行における進捗・品質管理等のサポートや業務等の相談相手である「指導員」を専任で配置しています。ビズサポメンバー（以下、メンバー）とは相談しやすい関係性を構築しており、安心して働ける環境を整備しています。指導員はメンバーの日々の体調を把握しているので、コンディションに合わせて業務量の調整を行っています。
3つ目は【トレーニング】です。
会社の事業領域が常に進化するため、メンバーも業務遂行のために常に新しい知識やスキルを習得することが必要です。情報は社内で広く公開されており、業務時間内でトレーニングを実施し、スキルアップに繋げているメンバーも多くいます。
現在、ビズサポではどのような方が活躍されていますか
メンバーのバックグラウンドは様々です。企業や官公庁で勤めてきた経験があり、高いITスキルや言語能力を持った人もいます。その一方で、これまでに就労経験がなく就労移行支援事業所での職業訓練の後に入社したメンバーもいます。それぞれバックグラウンドは異なりますが、インクルーシブな会社文化の中で一人ひとりが自分らしく働いています。
全体的な傾向としては、環境面や制度に安心を感じながらも、自分のペースで成長することやステップアップに前向きな方が多いですね。
■ビズサポで活躍しているメンバーの声
- 自分が苦手なことにぶつかったり、体調面でしんどい時期には上司や指導員の方に正直にお伝えできる環境ですし、チームメンバー皆が互いにアドバイスし合える環境だと感じます。
- 自分で課題を見つけラーニングすることができ、またビズサポ内で実践、フィードバックをもらうなど業務の中でスキルアップができます。
- 在宅と出社のハイブリッドな勤務体制で、柔軟な働き方ができます。チーム内の雰囲気も温かく、協力して前向きに仕事ができます。有休は入社後すぐに取得できるので、定期通院がある自分には大変助かりました。
今回の募集背景や求める人物像について教えてください
依頼業務の増加に伴うチーム拡大により、新しいメンバーを迎え入れたいと考えています。
ビズサポで働くにあたり、メンバーに特に大切にして頂きたいのは「社内からの依頼に誠実さをもって応え、キンドリルの発展に貢献する」ことです。求める人物像は下記の通りです。
・チームワーク・協調性がある方
・使命感・責任感がある方
・安定して勤務ができる方
・自己研鑽への積極性がある方
入社時に特別なスキルや経験をお持ちでなくても、諦めずにコツコツと取り組む、またご自身から学んでいこうという方を歓迎しています。
働き方はテレワークと出社のハイブリッドです。担当業務により異なりますが、目安として週2回の出社（六本木の本社オフィス）、週3のテレワーク勤務を想定しています。出社にも積極的な方を募集しています。
なお、今回の募集は、キンドリルジャパン株式会社、キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社のビズサポでお仕事をしていただく方を募集しております。
ご応募いただく際には、各社の特徴（環境面や業務）を参考にし、どちらかの企業を選んで頂ければと思います。
・キンドリルジャパン株式会社のビズサポは複数のチームで構成されています。全メンバー共通の基幹業務として一般事務･庶務があり、皆さんの適性やスキルを考慮し、翻訳・経理・契約管理/データ処理のチームへ配属を検討していきます。
・キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社のビズサポは少人数のチームです。業務は事業部門プロジェクト支援や管理部門からの依頼業務・社内広報等です。
最後に、応募をご検討されている方へのメッセージをお聞かせください
改めてになりますが、ビズサポでは、管理部門からだけではなく、事業部門からの業務の依頼があります。ビズサポの皆さんの活躍は、キンドリルジャパングループのビジネスに繋がっており、メンバーにはビジネスに貢献しているという実感を得て頂きやすいと感じています。
皆さんが活躍できる仕事が、当社にはきっとあると思います。
働きたい気持ちのある方から、たくさんのご応募があると嬉しく思います。ご興味を持っていただけましたら、まずは、オンライン採用説明会にご参加ください。
多くの皆様にお会いできることを、楽しみにしています。
インタビュー協力：キンドリルジャパン株式会社 取締役 常務執行役員 人事担当 伊奈 恵美子様
キンドリルグループの求人に応募するには
2024年3月21日（木）にオンライン採用説明会を開催します。ご関心がある方はぜひご参加ください。